Archive for the ‘Työ’ Category

Istumatyöläisen kipupisteet ja levinneisyysalueet

1.12.2010

Kipupisteet löytyvät hartioista, niskasta, rinnasta ja päästä.  Aluksi kipeytyvät hartiat, kun lihaksia kiristää, sitten niska kun päätä ei tarvitse kääntää. Kun hartialihakset venyvät ja selkä köyryynyy, rintalihakset supistuvat ja pahentavat tilannetta. Kun veri ei enää kierrä lihaskireyden takia päähän saakka, alkaa päätä särkeä. Päänsärky voi johtua myös hapen puutteesta, kun istumatyöläinen yleensä istuu myös työmatkat autossa tai muissa kulkuneuvoissa, eikä saa raitista hapekasta ilmaa riitävästi päivittäin.
Istuva työasento takaa sen että takapuoli alkaa levitä ja kun selkä köyristyy vatsapuolella ei lymfanesteet kierrä ja vatsanseutu alkaa myös laajentua. Laajenemiseen on syynä myös se että istuessa ei energiaa juuri kulu ja jonnekinhan sen ruuasta saatavan energian on varastoiduttava. Tämän huomaa jo muutaman vuoden istumatyötä harrastettuaan, keskivartalo alkaa muistuttaa vararengasta tai palloa.

Näiden syiden takia on hyvin tärkeää liikkua raittiissa ulkoilmassa joka päivä ja pitää huolta kunnostaan venyttelemällä ja harrastamalla muutenkin liikuntaa monipuolisesti. Myös pakkaspäivinä ja ei-nyt-niin-huvita -päivinä.

Työ ja ura – vakava eturistiriita elämän kanssa

29.11.2010

Ihminen viettää töissä yli puolet valveillaoloajastaan. Työ on siis tärkeää. Työ on niin tärkeää että se vaikuttaa kaikilla elämämme alueilla. Työ vaikuttaa siihen miten paljon jää aikaa viettää perheen ja ystävien kanssa. Työ luo aineellista turvallisuutta. Työn kautta on myös mahdollista saada kaikki se mukavuus, josta elämässä nautimme. Työllä mahdollistetaan lasten koulutus, matkailu. Työ vaikuttaa myös siihen keitä ihmisiä tapaamme ja tunnemme.

Osa meistä ottaa työn niin vakavasti että oma identiteettikin määräytyy jo työn mukaan, olemme Insinöörejä, Lääkäreitä, Autonkuljettajia, Kirjastonhoitajia, Tuomareita, Kanttoreita, Pappeja, Toimittajia, Haudankaivajia, Metsureita, Maanviljelijöitä, Assistenttejä, Sihteerejä…. Joskus käy myös niitä että myös lähiomaiset määrittävät identiteettimme työn kautta. Tämä ilmenee hautakirjoituksissa: Rakkaamme Diplomi-Insinööri…  tai Meille kaikille niin rakas Everstiluutnantti…

Vaikka työ onkin tärkeää, niin silti melko suuri osa ihmisistä kokee työn epätyydyttävänä. Työn tarkoitus ja työn laatu ovat jotenkin hukassa.  Työn epätyydyttävyyttä lisää vielä se, että työn arvostusta ajetaan alas koko ajan,  mutta työn vaatimustasoa kasvatetaan samalla. Tästä seuraa stressiä ja turvattomuutta.
Työn epätyydyttävyyttä lisää se että ihmisillä on yleensä odotuksia ja unelmia myös työnsä suhteen. Usein nämä unelmat ja odotukset eivät toteudu. Kylmä todellisuus murskaa luovuuden, epäystävälliset työkaverit vievät työn ilon, altruismi jää egoismin jalkoihin, luovuutta ei saa toteuttaa vapaasti, maailmaa ei pystykään muuttamaan, vaikuttaminen ei onnistukaan vaan kaikesta tulee kompromissia ja asiat polkevat paikoillaan.

Työstä voi aiheutua myös eturistiriitoja: 1) miten saada työstä tarpeeksi rahaa, ilman että uhraa mielenrauhansa ja terveytensä työlle, 2) miten saa käyttää luovuuttaa ja kykyjään, ilman että vahingoittaa ympäristöä ja muita, 3) miten toimia maailmassa, ilman että muuttuu osaksi maailmaa, 4) miten elää ja tehdä töitä niin, että on ottamatta osaa jatkuvaa nopeuden ja ahneuden kasvuun.

Miten tehdä muutos? Miten saada tarkoituksellinen, tyydyttävät työ, josta seuraa hyvää maailmaan ja joka edistää henkistä kehitystä?

Tie helvettiin on yleensä kivetty hyvillä aikomuksilla.
Vain teoilla pääsee eteenpäin. Opettele rakastamaan sitä mitä teet, niin sinun tarvitsee tehdä vain se mitä rakastat.

Työtyytyväisyys ja hyvinvointi

22.11.2010

Mitä tyytyväisempi olet työhösi, sen paremmin voit. Tämä pätee ihan kaikilla elämän alueilla, jos olet tyytyväinen omiin suoritteisiisi (mitä hyvänsä sitten teetkin) voit paremmin.

Miten tulla työtyytyväiseksi ja olla tyytyväinen työhönsä?

  • auta muita tarvittaessa, mutta älä oman työsi kustannuksella. Tee ensin oma homma loppuun.
  • erota toisistaan työelämä ja yksityiselämä. Älä tuo töitäsi yksityiselämään, äläkä yksityiselämääsi töihin.
  • keskity omaan työhösi. Pidä ajatuksesi kasassa.
  • käytä kalenteria.
  • listaa ylös kaikki positiivinen mitä sinusta ja työpanoksestasi on sanottu. Nauti!
  • listaa ylös myös negatiiviset asiat ja mieti miten voit parantaa työsuoritustasi niiden osalta.
  • mieti miten voit parantaa omaa työtyytyväisyyttäsi ja samalla myös työkavereiden työtyytyväisyyttä.
  • opettele rentoutumaan ja yritä päästä eroon yli-suorittamisesta. ”Asialliset asiat hoidetaan ja muuten ollaan kuin Ellun kanat” -mentaliteetti.
  • opettele sanomaan EI!
  • pidä positiivisella tavalla hauskaa töissä.
  • piristä työkavereiden työpäivää kivoilla yllätyksillä. Muista että kaikki ihmiset eivät ymmärrä huumoria tai ymmärtävät sanat ”kiva yllätys” hieman eri tavalla.
  • tee työsi niin hyvin kuin osaat.
  • niputa samankaltaiset sähköpostit kasaan ja vastaa kaikille bulkkina.
  • älä ryntää jokaisen puhelimen pirinän perään, vaan käytä viestipalveluita hyväksesi.
  • älä tee väkisin ylipitkiä päiviä. Kun väsyt älä ilmoittaudu ylitöihin. Työpanoksestasi ei tule kovin hyvää ja työtyytyväisyytesi kärsii.

Mitä enemmän teet työtä, sen vähemmän saat aikaiseksi

19.11.2010

, näin väittää amerikkalainen Bob Kustka. Hän vertaa työtä urheilusuoritukseen, jossa keskitytään ja tehdään tulosta pieniä lyhyinä jaksoina. Sitten aivot rentoutuvat, vaikka itse et rentoutuisikaan, vaan painat täyttä höyryä menemään. Siispä vaikka tekisit omasta mielestäsi ”täydellä teholla” kaikki työtuntisi et välttämättä saa täyttä työtulosta aikaiseksi.
Tästä viisastuneena lienee ihan hyvä surffailla netissä aina silloin tällöin, käydä hakemassa itselleen kuppi kahvia tai juomassa juoma-automaatilla. Unohtamatta taukojumppaa, jossa aivot lepäävät ja keho saa piristystä.

Maustetta elämääsi

2.11.2010

Mistä saa lisäpotkua elämäänsä tarvittaessa?

  • Etsi itsellesi kiva työ tai harrastus.
  • Haasta itsesi ja ota haaste vastaan, vaikka et olisi 100%:sen varma lopputuloksesta.
  • Hanki itsellesi tukihenkilö, joka preppaa sinua tarvittaessa ja auttaa ongelmissa. Voit hankkia myös tukiryhmän, jos tuntuu että yksi henkilö ei ole tarpeeksi..
  • Kehitä hyvä puoliasi.
  • Keskustele erilaisten ihmisten kanssa. Opit paljon.
  • Kunnioita muita ihmisiä ja heidän mielipiteitään.
  • Lopeta virheiden etsiminen. Etsivä yleensä löytää.
  • Luota ystävien ja/tai perheen tukeen tarvittaessa.
  • Muista asenne ja tuo oma itsesi kehään positiivisella tavalla.
  • Ole luova.
  • Ole rehellinen itsellesi. Tunne voimavarasi ja sisäinen voimasi.
  • Ota tilaisuus vastaan, aina kun se eteesi tulee. Älä oleta että saat huomenna uuden tilaisuuden.
  • Perusta oma yritys.
  • Sano itsellesi että olet hyvä, aina kun olet hyvä.
  • Tee aina parhaasi, mitä hyvänsä teetkin. Keskity siihen mitä kulloinkin teet.
  • Uskalla! Ota riskejä! Asetu ja aseta itsesi alttiiksi elämälle.
  • Verkostoidu samanhenkisten ihmisten kanssa.
  • Älä heittele helmiä sioille. Jos tuntuu että hakkaat päätäsi seinään, vaihda maisemaa, asennettasi tai toimintatapaasi.

Holistinen näkökulma vatsan ja pepun kiinteytykseen

28.10.2010

Tämä ei ole vitsi. Jos tarkoitus on parannella jotain kohtaa kehostasi liikunnan ja ruokavalion lisäksi on syytä tähdätä hieman pidemmälle. Päivän sana on kokonaisvaltaisuus. Ihminen koostuu sekä mielestä, sielusta että kehosta. Pelkästään tiettyjä liikkeitä tai liikuntaa toistamalla päivästä toiseen ei saa tuloksia, ellei asiassa ole mukana myös psykologinen lähestymistapa asiaan.
Nykyään on hyvin helppo kadottaa holtti omasta elämästä ellei keskity kehoonsa, tunteisiinsa ja siihen mitä ihan oikeasti elämältään haluaa. Hyvä elämä vaatii että teet itsellesi ja muille hyvää. Kaikilla elämän alueilla tasapaino on tärkeää. Kohtele itseäsi ja muita hyvin oli kysymys fyysisestä tai psyykkisestä toiminnasta.
Asiaa on tutkittu ja havaittu että seuraavat elementit ovat tärkeät:

  1. Säännöllinen liikunta
  2. Terveellinen ruokavalio
  3. Henkisyys (sielun hoito)
  4. Riittävästi lepoa (unta ja rentoutumista)
  5. Tunne-elämän tasapaino (mukaanlukien stressinhallinta ja optimistinen asenne)
  6. Terve kehonkuva (tarkoittaa että arvosta kehoasi oli se sitten minkämallinen hyvänsä)
  7. Tyydyttävä ja palkitseva työ

Kun asiat ovat tasapainossa, sinun on helmpompi saavuttaa tavoitteesi.

Naisen kolme työtä

25.10.2010

Kyllä nykyään on naisena oleminen vaikeaa. Erityisen vaikeaa se on yhteiskunnassa, jossa nainen ei saa vanheta rauhassa, vaan pitää näyttää ”kauniilta”, ”kilpailukykyiseltä” ja ”pätevältä”, oli ikä mikä hyvänsä. Jotta naisparka pystyisi täyttämään kaikki tavoitteet, hän joutuu tekemään työtä kolmessa vuorossa. Ensin on päivätyö (8 tuntia+ylityöt), sitten ovat kotityöt (epämääräinen aika) ja lopuksi katoavasta kauneudesta huolehtiminen (kaikki se loppu liikenevä aika).
Kun nainen on nuori, hän opiskelee, äiti tekee suurimman osan kotitöistä ja nuori on kaunis jo sellaisenaan. Kun ikää alkaa tulla se 40+, ulkonäkö alkaa muuttua. Tämä on täysin normaalia, paitsi yhteiskunnassa joka korostaa nuoruutta, kauneutta ja tehokkuutta.
Hiukset eivät voi olla harmaat – siispä niitä täytyy värjätä.
Naama ei voi olla kurtussa – siispä kasvohoidoissa täytyy käydä ja kasvojaan hoitaa (laserkäsitely, kuorinnat, botox, restylane, kasvojenkohotukset, ryppyjen poistot, maksaläiskien vaalennus, verisuonten häivytys).
Hampaiden kunnosta pitää huolehtia, etteivät ne putoa – siispä säännölliset hammaslääkärikäynnit (paikkaus, valkaisu, korjaukset) ja kotihoitoa.
Kroppa ei saa rupsahtaa – siispä liikuntaa pitää harrastaa (hölkätä, juosta, kävellä, tehdä vatsaliikkeitä, joogata, hiihtää, uida ja käydä jumpassa…vain jotain pientä mainitakseni) ja kun liikuntaan ei jää aikaa on mentävä rasvaimuun, rintojen muokkaukseen, kohtotukseen ja venytykseen…
Vaatteiden pitää istua ja olla kunnossa – siispä on hommattava tukiliivit, push-up liivit ylös ja alas, keskelle muotoilevat liivit ja reisille muotoilevat housut ja jos takamus katoaa niin pehmusteet pepun päälle, niin ja sitten ne istuvat ja hyvinleikatut vaatteet kaiken tämän tukirakennelman peitoksi.

Tästä kauneuskarusellista seuraa se, että naisilla ei ole aikaa ajatella syvemmin, kun pintaa täytyy puunata niin maan perusteellisesti että säilyttää sen kilpailukykyedun, koska työnantaja ei kiinnitä huomiota älykkyyteen ja kyvykkyyteen vaan ulkonäköön. Aivoille taas käy kehnosti jos niitä ei käytä. Ammattitaidolle samoin. Jotta ammattitaito säilyisi, se vaatii koulutusta ja jatkokoulutusta, vanhan opitun kertausta ja uutta tietoa lisättäväksi vanhaan. Entäs sitten se kulttuuripuoli? Jääkö aikaa harrastaa mitään henkistä? Kehittää luovuuttaan? Kehittää kykyjään? Tämä tarkoittasi sitä että naisella olisi 4 työtä. Valitettavasti vuorokaudessa on vain 24 tuntia, joten jostain täytyy karsia.

Onko elämäsi tasapainossa? Entä sinä?

24.10.2010

Tässä taas tälläinen pikku testi, jolla voit testata miten tasapainossa elämäsi on ja miten tasapainossa itse olet.
Klikkaa tästä testiin:

Oletko tasapainoinen ja tasapainossa

Oletko aina töissä?

13.10.2010

On ammatteja, joissa töistä ei pääse eroon edes vapaa-ajalla, vaikka haluaisikin. Sitten on ihmisiä, jotka venyttävät työpäivänsä niin että tekevät miltei 24 tunnin päiviä, kun ”on tarvis”, ”ettei potkittaisi ulos”, ”jos pääsisi etenemään urallaan”. On ihmisiä, jotka tekevät useampaa työtä pakon sanelemina. Sitten on työhulluja, joille elämä on vain työtä.
Mihin kaikki tämä työnteko johtaa? Mikä on sen tarkoitus? Perimmäinen päämäärä? Ansaita rahaa? Mihin ja millä hinnalla? Tuntea olonsa korvaamattomaksi? Hankkia työuupumus? Tuntea olevansa kiireinen ja tärkeä? Tukea yhteiskuntaa ja toimia korvaamattomana tukipilarina? Kenelle? Mikä vuoksi? Saada arvostusta? Keneltä ja minkä vuoksi?
Ymmärrän ihmisiä, jotka ovat aina töissä, koska olin nuorena samanlainen. Sitten huomasin että muutakin voi tehdä ja olla onnellinen. Töissä ei ole hyvä olla laiska, mutta vapaa-aikana se on täysin sallittua.

Ikäihmiset töissä

9.10.2010

Monilla aloilla nuoret jyräävät seniorit eli vanhat eli ikääntyvät työntekijät. Vai onko näin? Jostain kumman syystä työnantajat tuntuvat kuvittelevan että yli 45-vuotiaat työntekijät ovat loppuun palaneita, dementointuineta nahjuksia, joista ei ole mihinkään.
Yleensä ikäihmiset eivät ole niitä uupuneita tai loppuunpalaneita, koska heillä on runsaasti työkokemusta, elämänkokemusta ja he tietävät kuinka paljon voimavaroja kannattaa mihinkin tehtävään uhrata. Työssä uupujia ovat yleisemmin 30-40-vuotiaat, jotka työskentelevät aivo- ja lihaskapasiteettinsa rajoilla ja kokevat lähes kaiken stressaavana, koska eivät osaa tai tiedä millä energiatasolla milloinkin kannattaa työskennellä.
Toki on otettava huomioon että tahti hidastuu iän mukana ja jos et ole ollut nuorena eristyisen nopea, et ole sitä vanhanakaan. Jos taas nuorena menit kuin rasvattu salama, nyt menet vain kuin salama. Fyysinen suorituskyky ei sinänsä heikkene mihinkään, jos liikuntaa harrastetaan. Lihaksia voi kehittää vielä 90 -100 -vuotiaanakin. Eri asia on jos ollaan laiskoja ja ei tehdä mitään. Jos lihaksiaan ei käytä, ne menettää.
Mitä aivotoimintaan tulee, uuden oppiminen hidastuu ja asioiden mieleen palauttaminen vie hieman enemmän aikaa kuin nuorena. Näkeehän se tietokoneestakin, jos kovalevy on täynnä tietoa, niin kone toimii hitaammin. Ikäihmisillä on paljon tietoa, joten tiedon seulonta vie aina oman aikansa. Tiedon määrä korvaa tiedon laatua aina 80-vuotiaaksi asti. Tässäkin vaikuttaa sama sääntö: mitä ei käytä, sen menettää. Jos käyttää aivojaan, ne toimivat paremmin kuin käyttämättömät aivot. Uutta kannattaa aina opiskella ja uusiin haasteisiin vastata.
Luovuus on yleensä parhaimmillaan vasta 60 -70 -vuotiaana, joten luovuutta on hyvä kehittää koko elämänsä ajan. Nuorien luovuus on yleensä nopeaa ja nokkelaa. Vanhempien ihmisten luovuuteen liittyy myös viisaus ja elämänkokemus. Siispä luoviin töihin ikäihmiset sopivat hyvin.
Ikäihminen on hyvä työntekijä myös siksi että hän tuntee itsensä ja vahvuutensa. Hänellä on itseluottamusta ja sosiaalisia taitoja. Yleensä hän osaa lukea ihmisiä hyvin, jos on toiminut asiakaspalvelutehtävissä. Ikäihmiset eivät yleensä ole kovin kilpailunhalusia, joten he pärjäävät hyvin myös erilaisissa työryhmissä.
Ikääntyvä työnekijä tarvitsee kuitenkin aikaa sopeutua muutoksiin, joihin nuorempi työntekijä sopeutuu hetkessä. Nuori taas saattaa tehdä työn hutaisten ja jälki ei ole kovin laadukasta. Nuoret pyrkivät myös kovasti eteenpäin urallaan ja ovat kilpailuhenkisiä sekä haluavat oppia uutta. Työyhteisö toimii hyvin, jos joukossa on sekä nuoria että vanhempia työntekijöitä ja kaikki ottavat toisensa huomioon.
Miten kauan työssä sitten jaksaa? Tämä on yksilökohtaista. Jos työ antaa elämään sisältöä ja siitä saa voimia, niin periaatteessa töissä voi olla niin kauan kuin haluaa. Toisaalta osa ihmisistä kokee että on antanut jo kaiken tarvittavan työyhteisölle alle 65-vuotiaana ja haluaa jäädä eläkkeelle ja käyttää loppuelämänsä toisella tavalla. Suotakoon tämä heille. Sitten ovat ne ihmiset, jotka paloivat loppuun ja uuvuttivat itsensä jo 30-40 -vuotiaana ja jotka toivon mukaan saivat siirron sairaseläkkeelle, eivätkä ole kuormittamassa työyhteisöä enää. Suotakoon tämä myös heille.
Työyhteisö tarvitsee sekä vanhoja mestareita, työkokemuksen omaavia, sekä nuoria uutta energiaa puhkuvia yksilöitä. Jokainen tekee työn omalla tavallaan, kuitenkin hommat tulevat hoidettua ajallaan. Kaikki työntekijät voivat kehittyä, kun haluavat ja antavat itselleen tilaisuuden siihen.

Mikä lisää vitamiininen tarvetta?

9.8.2010

On moniakin asioita, jotka kuluttavat ruuasta saatavia vitamiineja nopeammin. Tässä muutamia:

  • alkoholi kuluttaa B-vitamiineja. Alkoholisteilla on yleensä krooninen B-vitamiinin puute.
  • antibiootit järkyttävät suoliston bakteerikantaa, joten K- ja B-vitamiineja tarvitaan enemmän ravinnosta.
  • e-pillerit lisäävät B-vitamiinin tarvetta, erityisesti B6-vitamiinin.
  • nesteenpoistolääkkeet nopeuttavat vesiliukoisten vitamiininen poistumista elimistöstä.
  • runsasenergistä (paljon kaloreita)  ravintoa syövät tarvitsevat enemmän B-vitamiineja, jotta elimistö pystyisi käyttämään ruuan paremmin hyödykseen.
  • stressi ja sairaudet lisäävät C-, B1- ja B3-vitamiininen tarvetta tilapäisesti.
  • teen ja kahvin nauttiminen estää B1-vitamiinin imeytymistä.
  • tupakointi kuluttaa C-vitamiinia. Tupakoitsijan C-vitamiinin tarve on yli 50% suurempi kuin tupakoimattoman.
  • vanhoilla ihmisillä, A- ja C-vitamiinin sekä foolihapon (B9-vitamiini) imeytyminen hidastuu, joten niitä tarvitaan enemmän.
  • voimakas ruumiillinen rasitus, kova työskentely voi kohottaa vitamiinien tarpeen kaksinkertaiseksi.

Ehkäpä siksi muinaisessa Roomassa gladiaattorit elivät enimmäkseen kasvisruualla.

Matkatyöläisen puoliso ei voi hyvin

12.6.2010

Ihmiset, joiden puoliso matkustaa säännöllisesti työssään. kokevat enemmän pelkoa, huolta ja levottomuutta kuin ne, joiden puoliso pysyttelee lähistöllä.
Säännöllinen poissaolo kotoa aiheuttaa katkoksia rutiineihin, josta seura se että kotona yksin kyhjöttävä puoliso tuntee itsensä rauhattomaksi. Mikä auttaa asiaan? Occupational & Enviromental Medicinen mukaan puolison ottaminen mukaan matkalle. Näin puoliso tuntee olonsa turvallisemmaksi ja matkasta voi kehkeytyä vaikka vähän romanttinenkin….

Mitä kotisi ja työpaikkasi paljastavat sinusta?

10.6.2010

Jos haluat tutustua ihmiseen vieraile hänen työpaikallaan tai kotona. Kun ihmiset katselevat toisten ihmisten koteja ja työpaikkoja he tekevät huomaamattaan päätelmiä siitä millainen ihminen näissä tiloissa vaikuttaa. 
Jos oikein tarkkoja halutaan olla, 15 minuutin kiertokäynti työpaikalla tai kotona ei vielä riitä määrittämään ihmisestä yhtään mitään. Lähinnä kertoo vaan siistiyden tason kyseisellä hetkellä ja miten tämä ihminen elää ja asustaa.

Itkua ja hammastenkiristystä työpaikoilla

3.6.2010

Ihmiset ovat inhimillisiä olentoja ja aina joskus ihmisillä on paha olla. Joskus voi näytellä ettei ole paha olla tai sitten parkua kurkku suorana pahaa oloaan. Työpaikka ei kuitenkaan ole se paras paikka näyttää sisimpiä tunteitaan. Yleensä työtoverit kyllä ymmärtävät, eikä työpaikkakaan lähde alta jos joskus näyttää pahaa oloaan, mutta jos itkua ja hammastenkiristelyä on viikoittain, sitä ei jaksa kukaan katsella. (Eikä kuunnella).
Mitä pitäisi tehdä kun on paha olo?
Kertoa ihmisille miksi sinulla on paha olla. Kertoa se johtuuko paha olo kotiasioista vai työasioista vai ihan omasta itsestä. Näin ei tule epäselvyyksiä.
Jos paha olo johtui kotiasioista, ne on syytä selvittää kotona. Työpaikka on töitä varten, älä tuo kotiasioitasi  sinne. Toki voit kertoa että kotona on nyt menossa jotain, joka saattaa vaikuttaa työntekoosi, näin muut tietävät että sinun paha olosi ei johtu heistä. Älä mene kuitenkaan yksityiskohtiin, sinun yksityiselämäsi ei kuulu työkavereille tai asiakkaille.
Jos paha olosi johtuu työkavereista, pyri selvittämään asia työkavereittesi kanssa ja myös pomosi kanssa. Kerro asiat niinkuin koet ne. Hoida tämä asia sivummalla, älä asiakkaiden läsnäollessa. Jos asiaa ei voi muuttaa tai siihen vaikuttaa, joskus voi olla hyvä vaihtaa työpaikkaa. Yleensä asiat kyllä selviävät kun niistä keskustellaan järkevästi ja kukaan ei ole kohtuuton.
Jos asia johtuu sinun työsuorituksestasi. Mieti oletko saanut vastaanlaista palautetta jo aikaisemmin vai oliko tämä ensimmäinen kerta? Älä ota asiaa henkilökohtaisena loukkauksena, vaan pyri hoitamaan asia asiana. Sinun persoonallasi ei luultavasti ole asian kanssa mitään tekemistä, työsuorituksesi ei vain ollut kelvollinen. Pyri parantamaan asia. Vai haluatko saada koko ajan huonoa palautetta? Se, miten otat palautteen (huononkin) kertoo ammattilaisuutesi tason. Itku ja kiroilu ei vie asiaa eteepäin. Tee seuraavalla kerralla asia vielä paremmin. Palaute on sitä varten että kehittyisit työssäsi.
Jos asia johtuu persoonastasi. Tilanne on vakava. Sinun on mentävä itseesi ja mietittävä miksi on näin? Ärsytätkö jotenkin muita? Voitko tehdä asialle jotain? Muita et voi muuttaa, ainoastaan itseäsi. Muutos lähtee sinusta sisältäpäin ja kukaan ei voi pakottaa sinua muuttumaan. Jos tilanne ei ratkea, etkä halua muutua, voi olla parasta vaihtaa työpaikkaa tai ihan kokonaan toiselle alalle. Jos pystyt muuttumaan, aina parempi.

Mitä tehdä kun tilanne on akuutti ja tunteet pinnassa?

  • teepä kunnon lenkki korttelin ympäri, selvittää päätä ja ajatuksia. Yleensä maiseman vaihdos ja hieman liikuntaa auttaa rauhoittumaan. Älä aloita keskusteluja ”kuumassa” tilassasi, vaan vasta kun olet rauhoittunut.
  • älä lukkiudu työpaikkasi vessaan, varastoon tai mihinkään muuhun suljettuun tilaan itseksesi. Tässä on se vaara, että ajatuksesi alkavat ruokkia itseään ja ”ylikuumenet”, mistä seuraa vain lisää ongelmia. Sen sijaan, jos löydät työtoverin kerro hänelle asiasta ja anna hänen auttaa. Rauhoitu, rauhoitu ja rauhoitu.
  • pyri rajoittamaan mahdollisia vahinkoja. Jos et onnistu poistumaan paikalta ennen ”räjähtämistäsi” pyri pitämään henkilövahingot ja aineelliset vahingot minimaalisina. Älä käy käsiksi mihinkään. Työnnä vaikka kädet taskuusi. Pyri kuitenkin poistumaan paikalta  (enemmän tai vähemmän) arvokkaasti hajoittamatta mitään. Kun olet nukkunut yön yli on anteeksipyyntösi aika. Pyydä käytöstäsi anteeksi kaikilta läsnäolleilta. Erityisen tärkeää on pyytää anteeksi asiakkailta.
  • älä tee koskaan hätäisiä johtopäätöksiä mistään. Houkutus lyödä kintaat tiskiin ja ottaa lopputili on usein houkutteleva, mieti asiaa yön yli. Joskus on syytä miettiä vieläkin kauemmin.
  • älä itke kaatunutta maitoa. Kun asia on tapahtunut ja et voi vaikuttaa siihen enää  mitenkään, älä tuhlaa energiaasi sellaiseen, mitä et voi muuttaa.  Mennyt ei yleenä koskaan palaa. Sen sijaan käytä energiasi hyödyllisesti etsimällä tapaa korjata asia parhain päin.
  • yritä päästä yli purkauksestasi. Jos kukaan muu ei asiaa enää muistele, älä sinäkään. Anna itsellesi anteeksi ja pyri parempaan.

Valehtelijan unelma-ammatit

28.5.2010

Nykyaikana kaikki on mahdollista. Millaiset ihmiset menestyvät parhaiten myyjinä ja markkinointialalla? Oletko koskaan ajatellut asiaa?
Missourin yliopistossa Yhdysvalloissa tehtiin tutkimus, jossa kuvattiin myyjiä videolle. Video näytettiin yli sadalle opiskelijalle ja heitä pyydettiin kiinnittämään huomiota niihin merkkeihin, jotka yleensä kertovat valehtelusta ja petkuttamisesta. Ongelmaksi tutkimuksessa tuli se että myyjät olivat niin taitavia, että pystyivät peittämään ne ruumiinkielen merkit, jotka yleensä kertovat valehtelusta. Joka ikinen myyjä viesti pelkkää rehellisyyttä, vaikka syötti asiakkaalle paksu pajunköyttä koko ajan.

Tästä epärehellisyydestä seuraa kuitenkin ongelmia, kun asiakkaalle jossain vaiheessa paljastuu myyjän valehtelu. Kauppa on mahdollista purkaa, jos tuote ei toimi kuten on mainostettu. Suomessa myyjän tai tuotetta markkinoivan henkilön on vastattava puheistaan.

On hyvä kuitenkin muistaa että eivät kaikki myyjät ja markkinointihenkilöt ole valehtelijoita.